Nueva guía de estados

Como siempre, queremos asegurarnos que tu experiencia en el Agent Resource Center sea lo más eficiente posible. Es por eso que hemos creado esta guía para entender mejor el estado de tus reconciliaciones.

Nueva guía de estados

Como siempre, queremos asegurarnos que tu experiencia en el Agent Resource Center sea lo más eficiente posible. Es por eso que hemos creado esta guía para entender mejor el estado de tus reconciliaciones.

Después de someter tu reconciliación, verás alguno de los siguientes estados a medida que tu solicitud es procesada:

  • Pagado:

Las comisiones reclamadas ya fueron pagadas. Amablemente te sugerimos revisar el estado de cuenta mensual.

  • Pertenece a otro AOR:

La póliza muestra otro agente en el registro del Carrier y del mercado de salud.

  • En reconciliación:

Hemos encontrado inconsistencias con el pago reclamado. Por lo tanto, hemos abierto un caso para solicitar el pago faltante al Carrier.

  • Pago atrasado:

El cliente no ha pagado su prima mensual. Por lo tanto, no hay comisiones pendientes.

  • Aceptado – Pendiente de pago:

La reconciliación fue aceptada por el Carrier y estamos esperando por su pago.

  • Aceptado – Pago:

El caso fue reconciliado y ya fue pagado al agente.

  • Denegado:

El equipo de comisiones no ha encontrado ninguna razón válida para abrir un caso de pagos pendientes.

  • Terminado en el mercado:

La comisión reclamada no puede ser reconciliada debido a la terminación de la póliza en el mercado de salud.

Después de someter tu reconciliación, verás alguno de los siguientes estados a medida que tu solicitud es procesada:

  • Pagado:

Las comisiones reclamadas ya fueron pagadas. Amablemente te sugerimos revisar el estado de cuenta mensual.

  • Pertenece a otro AOR:

La póliza muestra otro agente en el registro del Carrier y del mercado de salud.

  • En reconciliación:

Hemos encontrado inconsistencias con el pago reclamado. Por lo tanto, hemos abierto un caso para solicitar el pago faltante al Carrier.

  • Pago atrasado:

El cliente no ha pagado su prima mensual. Por lo tanto, no hay comisiones pendientes.

  • Aceptado – Pendiente de pago:

La reconciliación fue aceptada por el Carrier y estamos esperando por su pago.

  • Aceptado – Pago:

El caso fue reconciliado y ya fue pagado al agente.

  • Denegado:

El equipo de comisiones no ha encontrado ninguna razón válida para abrir un caso de pagos pendientes.

  • Terminado en el mercado:

La comisión reclamada no puede ser reconciliada debido a la terminación de la póliza en el mercado de salud.