5 ideas de marketing para que tu agencia de seguros destaque

El Periodo de Afiliación Abierta (OEP) es una excelente oportunidad para que los agentes de seguros independientes y las agencias de seguros brillen con luz propia.

Sin embargo, las cosas pueden ponerse un poco frenéticas en esta época del año. Hay mucho que barajar. Desde el seguimiento de clientes potenciales y  la gestión de renovaciones hasta las  solicitudes de los clientes y la gestión de las necesidades internas.

No obstante, es importante no descuidar el marketing. De hecho, ahora es el momento de encender tu encanto de marketing, impulsar las conversaciones y convertir los clientes potenciales fríos, en cálidos y calientes.

Durante el OEP, tanto tus clientes actuales como los nuevos clientes potenciales están examinando sus opciones de cobertura y muchos buscan el asesoramiento de expertos. Unas estrategias de marketing eficaces pueden ponerte delante de las personas adecuadas que están buscando comprar.

La importancia del marketing omnicanal

En el mundo moderno prácticamente todo está interconectado, lo que hace que el marketing omnicanal sea más importante que nunca. Esta estrategia de marketing reconoce que el viaje del cliente se produce a través de múltiples canales y se centra en crear una experiencia general positiva a medida que los clientes actuales y potenciales se mueven entre estos.

Para un agente o agencia de seguros esto significa llegar a su público objetivo a través del correo electrónico, las redes sociales, los navegadores web y el sitio web de tu empresa. El objetivo final es llegar al cliente o posible cliente allí donde se encuentre y asegurarse de estar disponible en el momento y lugar que mejor le convenga.  

5 maneras de destacar como el experto al que acudir  

Durante el OEP, las personas disponen de un tiempo limitado para tomar una decisión que puede cambiarles la vida. A menudo, no entienden del todo sus opciones y pueden sentirse frustrados o abrumados. Como profesional de los seguros, tu objetivo es posicionarte como un experto dispuesto a ayudar. Si lo haces con éxito, podrás maximizar tus conversiones y hacer crecer tu cartera de clientes. Empieza con estos cinco consejos. 

1. Entiende a tu público objetivo

Antes de dedicar tiempo, dinero o energía al marketing, es fundamental comprender exactamente a quién va dirigido. Empieza por examinar los clientes potenciales que has cerrado en el pasado, prestando atención a sus características demográficas, determinando dónde pasan el tiempo y explorando sus puntos débiles.

¿Tus clientes potenciales son activos en Facebook o Twitter? ¿Qué tipo de cosas buscan en Internet? ¿Qué preocupaciones les quitan el sueño? Entender las respuestas a estas preguntas te ayudará a construir estrategias de marketing enfocadas que conviertan.

2. Construir una estrategia de redes sociales 

Tener presencia en las redes sociales es importante, especialmente durante el OEP. Aunque la mayoría de la gente no acude a las redes sociales para buscar opciones de seguros, con la estrategia adecuada puedes utilizar estas plataformas para conectar con ellos a un nivel más personal. 

Esto te permitirá posicionarte como un asesor de confianza que puede ayudarles a tomar las decisiones críticas que pesan sobre ellos durante el OEP. El uso de anuncios orientados puede ayudar a garantizar que tus publicaciones lleguen al público adecuado, aumentando tus posibilidades de conversión. 

A medida que desarrolles tu estrategia en las redes sociales, asegúrate de crear una página profesional en Facebook separada de tu cuenta personal. Esto te permitirá mantener tu vida personal en privado y asegurarte de que siempre das lo mejor de ti en tus comunicaciones profesionales. 

3. Afina tu plan de publicidad

Ten en cuenta que el OEP puede ser un momento abrumador para muchos. Es habitual que a la gente le preocupen las lagunas en la cobertura, cómo afectarán los cambios en su empleo a su seguro, cómo podrán pagar la cobertura que necesitan y mucho más. 

Al crear tu plan publicitario, céntrate en estos temores y muestra cómo puedes ayudar. Además, asegúrate de crear varios anuncios con diferentes enfoques y rótalos para que sigan teniendo un impacto emocional.

4. Educar, entretener e inspirar

Las campañas publicitarias y de redes sociales de éxito suelen centrarse en educar, entretener e inspirar. En lugar de publicar constantemente sobre tu negocio, comparte información educativa y mezcla otras publicaciones. Esto mantendrá tu feed interesante y te ayudará a conectar más personalmente.

5. Crear accesibilidad bajo demanda  

Los clientes actuales y potenciales quieren que se les atienda inmediatamente cuando tienen una pregunta o necesidad. Puedes satisfacer esta necesidad instalando recursos fáciles de usar en tu sitio web. Por ejemplo, puede crear una sección de autoayuda que aborde las preguntas más frecuentes o integrar el chat en tu sitio para que los clientes puedan conectar con un agente bajo demanda. 

Para una persona ansiosa por tomar una decisión, este tipo de recursos te diferenciarán a ti y a tu agencia y pueden llegar a convertirte en el agente adecuado. 

Haz de este OEP el mejor de tu historia.

Adoptar un enfoque estratégico de marketing durante el OEP puede ayudarte a aumentar tus tasas de conversión y a hacer crecer tu negocio. Para obtener más consejos que te ayuden a optimizar tus esfuerzos de marketing, consulta el Manual de marketing de Claro para agentes de seguros.